Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a devolução do seu produto no prazo máximo de até 7 dias corridos do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de etiquetas e nenhum indício de uso.
Para devolução de pagamento, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos produtos devolvidos.
Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 15 dias úteis.
Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada.
Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores.
Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.
